产品分类
当前位置:首页 >> 技术支持

技术支持

    我公司具有一整套完整的售后服务体系,设立专门的售后服务部,全面负责这项工作。售后服务由副总经理为总负责人,总工程师主持工作,配有现场施工经验丰富、实践理论能力强的售后服务人员亲临现场。

  合同签定之日起,售后服务工作即启动。我们坚持“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”的原则,做到用户对质量不满意,服务就不停止,直到满意为止。

  产品供货前确定此项工程现场指导负责人,在产品安装期间,无偿派技术人员到现场就本产品的施工进行技术服务。讲解产品的有关知识,并进行安装交底。

  按安装现场的实际情况,编写安装作业指导书,发往业主以及安装相关单位。在安装过程中进行技术指导和监督,解答客户提出的相关技术问题,协助客户把好安装质量关。

  协助客户和安装单位在安装结束后对产品的如何正常使用以及提醒客户在产品的工作过程中需要注意的各项问题。

  保质期内出现因我公司产品质量问题导致的损失由我公司负责,并在24小时内到达现场进行免费维修。

  在公司产品使用期间,应客户要求,可提供无偿的、及时的技术服务和技术交流。

  24小时服务热线:021-57151263

故 障 内 容
可 能 原 因
排 除 的 方 法
无负载状态下,电机不转
停电
检查电源,询问电力公司
连接线断裂
检查接线
开关接触不良
修理或更换
电机线圈断裂
送专业工厂修理
三相电机接单相电压
确认电压及接线方式
单相电机未接电容器
连接电容器
单相电机起动器动作不良
送专业工厂修理
vwin德赢沙巴体育|欢迎进入、轴心及轴承损坏
送专业工厂修理
负载时,电机不转
电压过低
检查电源线是否过长或过细
vwin德赢沙巴体育|欢迎进入损坏
送专业工厂修理
超负载动转
减少负载
异常发热
超负载动转
减少负载
起动、停止过多
减少使用频率
轴承磨损
修理或更换
电压过高或过低
确认电压是否正常
噪声太大
声音大且持续:轴承损坏,vwin德赢沙巴体育|欢迎进入磨损
送专业工厂修理与用户服务机构联系
偶尔声音大:vwin德赢沙巴体育|欢迎进入损伤,有异物卡住
振动太大
vwin德赢沙巴体育|欢迎进入、轴承磨损
送专业工厂修理
固定不良,螺丝松动
重新锁紧
异常的不稳定的动转噪声
油已污染或油量不足
检查油颜色、浓度、油位
漏油:-在电机法兰处,-在电机油封处,-在德赢vwin娱乐法兰处,-在输出部分的油封处
螺丝松动
重新锁紧
密封圈损坏
替换之与用户服务机构联系
通气塞处漏油
油量太多
校正油量
通气塞安装不正确
正确安装通气塞
频繁冷起动(油产生泡沫)或油位太高
将通气塞换成排气阀
电机转动时输出轴不转
德赢vwin娱乐轴键连接破坏
送专业工厂修理

版权所有:中国·德赢vwin娱乐,vwin德赢备用网址,vwin德赢沙巴体育|欢迎进入
Copyright © 2015 www.shsdcd.com All Rights Reserved
公司地址:上海市奉贤区奉浦开发区 电话:021-57151263 传真:021-57151283
备案许可证编号:沪ICP备18028115号